Clinva para clínicas
Atendente de IA no WhatsApp para clínicas
A atendente do Clinva conversa com quem chega no WhatsApp da clínica, a qualquer hora: responde com os SEUS preços e os SEUS horários, oferece só vaga que existe na agenda e marca a consulta. Quando aparece dor, reação, reclamação ou pedido de falar com uma pessoa, ela avisa a equipe e sai da conversa.
Por que o WhatsApp da clínica perde paciente
Quem pede preço às 21h está comparando três clínicas ao mesmo tempo. A primeira que responde com clareza leva a consulta. Com a recepção ocupada no balcão e o celular cheio de mensagens não lidas, a resposta chega no dia seguinte — e a paciente já marcou em outro lugar. A atendente de IA existe para essa primeira resposta não depender de alguém estar livre.
O que ela faz
- Responde dúvidas com a tabela de procedimentos e as regras que a clínica escreveu
- Oferece horários reais da agenda e marca a consulta, com a ficha de anamnese enviada em seguida
- Entende áudio: a mensagem de voz vira texto na conversa, e a resposta pode voltar falada
- Lê o horário de quem escreve do exterior e cumprimenta pela hora dela
- Retoma quem sumiu no meio da conversa, sem oferecer horário que já passou
- Quando alguém diz que já é paciente e escreve de outro número, pede à profissional pelo WhatsApp antes de ligar o número à ficha
As fronteiras que ela não cruza
- Assunto clínico sério vai para um humano, no número que a clínica configurou
- Se alguém da equipe respondeu há menos de 30 minutos, ela fica calada
- Se perguntam se é robô, diz que é assistente na hora — nunca finge ser humana
- Quem pede para parar sai da régua de vez, com a data registrada
- Liga e desliga para a clínica inteira ou conversa por conversa
Funil de leads que se enxerga
Cada conversa vira um cartão no funil: quem pediu preço, quem recebeu orçamento, quem sumiu, quem marcou. A origem fica gravada, e o radar de marketing mostra quanto cada canal trouxe em faturamento — não em curtidas.
Quanto custa
Incluído a partir do plano Inteligente, de R$ 297 por mês. Teste grátis por 14 dias, sem cartão e sem fidelidade.
Perguntas frequentes
- Preciso trocar o número do WhatsApp da clínica?
- Não. A atendente trabalha no número que as pacientes já conhecem, e a equipe continua respondendo pelo celular quando quiser — a IA percebe e se cala.
- Ela pode inventar preço ou prometer resultado?
- Ela responde com a tabela de procedimentos cadastrada e com o que a clínica escreveu nas instruções. O que não está ali, ela não afirma: oferece a avaliação ou chama a equipe.
- Em qual plano está a atendente de IA?
- A partir do plano Inteligente, de R$ 297 por mês. O plano IA (R$ 497) amplia o volume de conversas e acrescenta campanhas de reativação; o Secretária IA (R$ 797) atende também o telefone.